Nous avons été alerté de démarchage frauduleux par des personnes se faisant passer pour des agents du SICTOM.

" plusieurs administrés âgés ont eu la visite d'un pseudo agent du Sictom  de Châteauneuf leur réclamant 10€ afin de changer la puce de leur poubelle défaillante."

Je vous rappelle que nous ne vendons rien en porte à porte : ni poubelles, ni prestation, ni objet.

Toutes nos interventions font office d'un rendez-vous confirmé avec l'usager et nous ne demandons jamais d'argent.

Par ailleurs les agents du SICTOM que vous pouvez croiser sur le territoire sont : 

les agents techniques qui font des livraisons et échanges de poubelles (ordures ménagères et jaune) : ils ne pénètrent jamais dans les propriétés et en général n'ont pas besoin d'être en contact avec les usagers donc n'ont pas besoin de sonner. Nos agents techniques sont aussi amenés à faire des réparations sur les colonnes d'ordures ménagères.
les ambassadrices de tri : elles ne vendent rien. Elles prodiguent des conseils sur le tri seulement. Par ailleurs, vous ne les verrez pas en ce moment car ce n'est pas une opération que nous mettons encore en place sur tout le territoire.

Comment nous reconnaitre ? Nous sommes équipés de tenues de travail orange ou jaunes logotées SICTOM. Et nous circulons avec des véhicules logotés SICTOM.

Lors de la mise en place des bacs jaunes avant le 30 juin 2025, des agents de l'entreprise SULO étaient mandatés par le SICTOM pour effectuer les enquêtes de dotation et la livraison des poubelles jaunes. Aujourd'hui, cette opération est terminée. Vous ne les croiserez plus. Si des personnes se font passés par le SICTOM pour "vendre" des poubelles et des prestations, ce n'est pas nous. 

Cependant, il faut tout de suite appeler la gendarmerie.  Vous pouvez également nous envoyer un email à sictom@sictom-chateauneuf.fr