Vous connaissez par cœur notre musique d'attente ? Il est temps que ça change !
Passer de longues minutes à fixer votre téléphone en espérant qu'une ligne se libère pour une réclamation de collecte ou une question sur votre dossier, ce n’est pas vraiment votre idée d'une journée réussie.
Face à l’explosion du nombre d’appels, nos standards surchauffent. Nous savons à quel point il est frustrant de devoir raccrocher par dépit sans avoir pu finaliser vos démarches. On déteste ça autant que vous !
Pour mettre fin au suspense insoutenable du "est-ce que ça va décrocher ?", nous passons en mode connecté avec notre nouveau service de rendez-vous téléphonique !
Le concept est simple : vous réservez, on vous rappelle.
Plus d'attente interminable au bout du fil.
C'est vous qui choisissez le jour et l'heure qui vous arrangent.
Un de nos agents se consacre exclusivement à vous et vous rappelle directement pour régler votre situation en direct.
Libérez-vous du temps (et des oreilles) !
Pour tester ce nouveau réflexe anti-perte de temps, il vous suffit de flasher le QR code sur l'image, de cliquer sur le lien dans notre bio ou d'utiliser les accès directs du site internet.
